닥터나우 상세한 사용후기

닥터나우라는 앱은 제 동생이 코로나에 걸렸을 때 알게되었는데요.
동생이 자가격리를 해서 약국이나 병원에 다녀오지 못했을 때, 이 앱을 이용해서 간편하게 약을 주문했습니다.

닥터나우는 국내 최초 비대면 진료와 처방약 배달 서비스를 모두 제공하는 원격의료 플랫폼입니다.

저도 처음에는 신기했지만, 비대면 진료라는 점과 비용이 비쌀 거 같다는 진입장벽이 있어서 사용하지는 않았었는데요. 하필 설날 당일에 감기가 결려서 근처에 직접 방문할 병원이 없었고 사용해 보니 굉장히 편리해서, 그 이후에도 이 앱을 여러 번 사용했습니다.

결론적인 사용 후기는 추천입니다. 가격도 저렴함.

(1) 비대면 진료

1. 전국의 원하는 의사 선택 가능

- 앱에 들어가면, 나오는 첫 화면입니다.
- 여기서 본인의 증상을 선택하시면 됩니다. 선택하여 들어가면, 닥터나우에 등록이 되어 있는 전국 의사들을 확인하실 수 있습니다.
- 거리나 후기, 별점 등을 확인해서 원하는 의사를 선택하실 수 있습니다. (거리 상관없이 모두 선택 가능)

- 코로나 치료, 감기, 여드름, 사후피임약 처방이 가장 많이 되고 있는 것 같습니다.

- 원하는 의사를 선택하여 들어가면, 의사들 별로 받는 진료비를 비교하실 수 있습니다
- 오천원부터 이만원 이상까지 가격이 서로 다릅니다.
- 전화통화로 비대면 진료를 하고, 받은 처방전을 근처 약국에서 배달해주는 것이라 전국의 아무 의사들에게 진료를 받으실 수 있습니다.

2. 빠른 진료 / 자동의사 매칭

- 바쁘면, 빠른 진료 버튼을 눌러서 간편하게 진료를 보실 수 있습니다.

- 주민번호 입력, 증상입력, 배송법, 결제 수단 등록을 마치면 알아서 근처의 의사를 매칭해줍니다.

3. 의사 진료

- 의사가 매칭된 이후, 조금 기다리면 휴대폰으로 의사가 전화가 옵니다.
- 작성한 증상을 다시 한번 물어보고, 먹고 있는 약, 알레르기 반응 등을 확인 한 후 전화가 종료됩니다.

4. 약 조제

- 전화가 종료되면, 처방전이 나오고, 자동으로 근처 약국에 조제접수가 시작됩니다.

- 이렇게 진료 과정을 전부 확인하실 수 있습니다.

- 처방된 약과 성능도 상세히 설명해줍니다.  
- 만약 해당 약국에 처방전에 있는 약이 없다면 자동으로 대체 조제해서 보내줍니다.

5. 약 배송

*퀵 배송: 3시간 이내 도착 / 8,000원
(저는 연휴에도 30분~1시간 이내에 약이 도착하였습니다)
*오늘 배송: 자정 전까지 / 4,500원
*새벽 배송: 담날 오전 7시 전까지 / 4,000원
*택배 배송: 2~3일 내 / 3,000원
*약국 방문 수령도 가능

6. 알림 기능

- 약을 배송받은 후, 식사 시간 마다 알림을 줘서 잊지 않고 약을 복용할 수 있어서 좋았습니다.

(2) 그래서 비대면 진료에 얼마 썼나

가장 최근에 닥터나우로 진료한 비용들을 계산해봤습니다. 둘다 편도염 증상으로 진료받았습니다.

<토요일 오후 진료>
진료비: 6,400원
약 처방 + 배송비 : 13,000원
총: 19,300원

<연휴/ 설날 진료>
진료비: 6,400원
약 처방 + 배송비 : 11,800원
총 : 18,200원

생각보다 굉장히 저렴합니다.

(3) 솔직 사용후기

- 진료 솔직 후기: 생각보다 꼼꼼하게 진료를 봐주셔서 좋았습니다. 그리고 굉~장히 편리합니다. 가격도 적당해서 앞으로도 자주 사용할 거 같습니다.

동네 병원에서는 입 안도 확인하고 열도 재줘서 정확하다는 느낌이 들지만, 대부분 의사 선생님들이 아주 간단히 진료를 봐주셔서 갸우뚱한 경우가 많았습니다.
거의 ‘네’ 만 반복하다가 나오는 경우가 대다수…ㅎㅎ
질병에 관해서 물어보고 싶은 것도 타이밍을 놓치거나, 의사 선생님 앞에서 왠지 소심해져서 못 물어본 것들도 꽤 있었습니다.

반면에, 이 앱은 사전에 증상을 입력할 수 있고 대부분 의사 선생님들이 꼼꼼하게 물어봐주셔서 동네 병원의 부족한 점을 보완할 수 있는 것 같습니다. 게다가 이 앱은 365일 언제든 사용하실 수 있습니다.

단점은 원격 진료라서 정확하지 않을 수 있다는 점.
눈으로 직접 확인해야 하는 질병(안과, 치과, 정형외과 등) 은 아직 비대면 진료가 불가능하다는 점이 있습니다.

그래서 본인이 자주 걸리는 병(감기, 편도염), 직접 의사가 확인하지 않아도 되는 병(사후피임약, 탈모 등) 들을 위주로 처방받으시면 더 좋을 것 같습니다.

- 앞으로 비대면 진료 보는 분들이 훨씬 더 많아 질 것으로 예상됩니다.
- 의사들도 병원을 따로 내지 않아도 진료가 가능하고, 환자들도 직접 방문하지 않고 집에서 편하게 진료보는 게 가능한 날이 성큼성큼 다가오고 있는 것 같습니다.